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抖音电商创作者添加商品行为规则是什么?

2021-09-26 互联网 暂无标签

为保障抖音电商平台用户权益,维护平台绿色、健康的交易环境,根据国家法律法规及《电商创作者管理总则》、《精选联盟平台管理规则》、《【发布违禁商品/信息】实施细则》等平台管理规则制定本规则。

适用范围:

本规则适用于所有在抖音、抖音火山版客户端及网页端平台(含各自简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及(或)其关联公司拥有或运营的其他平台(以下简称为“抖音电商平台”、“平台”)开通商品分享功能的用户。

相关概念:

添加商品,指通过平台功能组件添加商品至短视频、直播间购物车及创作者商品橱窗,以进行商品推广的行为,本规定所称“添加商品”意同“购物车挂车”。

电商创作者,在抖音电商平台开通商品分享功能,以短视频、直播形式进行商品推广的自然人、法人或者其他组织,本规定所称“电商创作者”意同“电商作者”、“达人”。

添加商品行为一般要求:

无论添加的商品来源于任何平台,电商创作者添加的商品均需符合本规则要求。

1、创作者添加商品时发布商品卖点、推荐语、标题等信息的,需符合《电商创作者管理总则》《商品信息发布规范》等平台管理规则要求,不得出现以下情形:

(1)含有虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、不实信息等虚假宣传用语;

(2)使用“国家级”、“最高级”等绝对化用语;

(3)诱导消费者私下交易及存在其他可能侵害消费者合法权益的行为;

(4)超范围使用“官方”、“授权”、“专卖”及其他带有类似含义的内容;

例如,来源于普通类型店铺的商品使用“官方”、“授权”描述用语;

(5)法律法规、平台规则禁止的其他信息内容。

2、电商创作者购物车添加商品时,商品推广状态应处于开启状态,不可因任何原因处于限制推广状态,包括但不限于:商品下架、移除、被限制推广。

3、商品须满足平台限制推广商品及类目要求,不可发布平台《【发布违禁商品/信息】实施细则》限制发布,及违反《发布非约定商品管理规则》要求的商品。

4、商品标题、主图、详情页、SKU等描述信息不得含有违反法律法规、平台管理规则的内容。

5、商品标题、主图等描述信息需发布完整,必须包括商品名称等必要信息,不可缺失。

6、商品任一主图清晰度需满足平台要求,图片分辨率不得低于600*600(像素)。

7、平台不支持添加货到付款商品,添加的商品需支持在线支付结算方式。

8、为保障商品质量、维护消费者权益,平台对易出现交易纠纷的 “高风险商品”(包括但不限于驰名品牌商品、美妆类目商品),仅开放店铺类型为旗舰店的店铺售卖,或者商品为第三方平台的自营商品。创作者添加商品时,商品来源店铺类型需符合平台要求。

9、为保障消费者交易体验,维护消费者权益,平台有权依据创作者带货口碑分高低、认证类型确定创作者购物车添加商品的范围、类型和数量。

10、为保障商品质量、维护消费者权益,平台对部分指定商品推广进行限制,未经平台允许或定向邀请,创作者不得发布限制推广的商品。

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