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淘宝直通车可以退款吗?怎么退?

2020-10-28 互联网 暂无标签

不少店铺可能在开直通车期间就出现了店铺被封或是店铺被释放等状态,而在淘宝直通车账户中还有一部分钱,在这种情况下可不可以要求直通车退款呢?遇到同样情况的卖家可以来看看。

首先不是任何情况下想要让直通车退款就能退款的,但是也有几种特殊的情况除外,具体如下:

1、店铺被封

如果店铺出现了违规情况且还处罚时间较长的话,其实就相当于被封店了,在这个时候各位的店铺直通车账户还有余额就可以提交退款申请,但是需要同时提交淘宝会员名、店铺所绑定的支付宝账户、注册淘宝会员的真实姓名以及退款的原因。

2、在6周以上出现产品不足十件

如果出现这种情况是很容易被淘宝判定为彻底释放,要是各位的直通车账户还有余额的话,照样可以提交退款申请,并且操作流程可以参考上述的封店申请退款流程。

3、开直通车的效果不好

在开直通车的过程中并不能够保证每一位商家都能够得心应手,因此若有商家出现了效果不佳的情况,那么就应该要加强推广技巧的学习,因为推广需要坚持并非一两天就能够学得好,如果想要推出节约成本,那么也可以申请退款。

4、客观导致不需要再开直通车

有一些店铺可能因为客观的原因导致不需要开直通车了,因此就需要输入直通车的ID,并且填写完整又具体的客观原因详情等内容。

怎么退?

第一步先登录各位的直通车后台,然后再进入到财务记录,在右侧能够看得到直通车的申请退款。

第二步点击申请退款并且仔细阅读条款跟注意事项,如果上面的退款时间是每个月的27日到次月8日的话,那在申请退款的时候就应该要尽量的避免这个时间段。

第三步在填写直通车的退款申请理由的时候一定要如实填写,并且也要在点击提交时看四个注意点,确认了再提交,退款的时间大约在3个工作日内完成,因此各位商家也应该要在申请完退款后的3个工作日后查询账户到账情况。

如果是因为某些特别的情形需要将直通车的账户余额退款的话,首先要达到直通车退款的条件,而且申请退款的速度还比较快,大家可以仔细阅读相关的规则,然后再去提交退款申请。

本文版权归开淘小编所有,独家授权于牛店网www.kaitao.cn,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2020-04-15 17:58:43

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