拼多多国庆节发货规则是什么?

2021-10-13 互联网 暂无标签

目前在拼多多平台上面也存在各种各样的活动,也包括了不少节日活动,那么在即将来临的国庆节中会有活动吗?有哪些发货规则?

我们要知道,这个平台不像其它的平台,像淘宝什么的,买家下单了,突然你这边没有货,那么可以拖延一下或者打电话和顾客解释一下,过几天有货了再发货,这个都没有关系,但是像拼多多则不行,这里都是对发货时间有定要求的,如果过了时间没有发货,那么都会被处罚。

拼多多具体的发货规则是怎样的?

一、拼多多延迟发货

未在约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。这个罚款相对来说不算特别高。

二、拼多多虚假发货

虚假发货的情况可以理解为,物流更新不及时,主要为:

1、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

2、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

拼多多虚假发货惩罚:

拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,有5%的订单物流超时判定为虚假发货后,2000个订单每单罚款20,就会被罚4万。

这个罚款力度是特别大的,因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错,但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的,可能仅仅是因为物流更新不及时,或者上传单号过早。

可以考虑去使用TrackingMore物流跟踪软件去监控物流的更新情况,避免被罚,或者看一下拼多多虚假发货的解决办法。

三、拼多多欺诈发货

1、商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的;

2、商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;

3、商家在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的情形。

四、拼多多无法发货

用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

具体类型如下:

1、商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货的;

2、订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

建议,如商品缺货或无法发货:

1、该商品须下架取消售卖;确认是否有其他渠道调货;

2、确认无法发货,将无法发货的订单报备给对接运营或平台工作人员,可参照“发货规则”→“缺货退款”进行处理。

以上是拼多多的发货规则介绍,拼多多商家在运营过程中要格外注意发货时效问题,不然会造成不少经济损失。

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