京东直赔在哪申请?规则是什么?

2021-10-13 互联网 暂无标签

京东直赔,是京东方面重点推出的一大特色服务,为广大的京东卖家,良好解决了很大一部分的售后服务问题。那么京东直赔在什么地方申请?有哪些规则?

京东直赔在哪申请?

卖家买家投保退货运费险续发退货情况(含换货),卖家买家投保退货运费险续发退货情况(含换货)退货运费保险公司续给予赔付具体流程:买家京东商城发起退货退款申请,卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息。

卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作。

在京东取件范围内,可免费上门取件;客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

规则是什么?

1、京东直赔功能是方便京东卖家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等等,而这些京东直赔功能是不需要输入主账户的密码,有售后权限就可以直接办理,如果单笔金额超过200元的,那么京东赔付单会有一个安全的验证。

2、买家申请京东直赔商品之后,京东客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给京东客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款的。如果京东直赔商品新订单被删除,根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。

3、订单取消后才能退款,各类型订单退款周期不一样,一般来说银行卡退款在1-2个工作日;现金退款在1个工作日;公司转账在1-3个工作日;Pos机刷卡需与您的支付卡银行确认。

京东直赔功能并不是每个买家都可以使用的,只有满足相应的条件才可以申请,京东直赔能够快速收到赔款非常的方便,对于京东卖家来说,也能更好的处理商品售后问题,减少商品差评率。

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