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生意参谋在哪看复购率?如何提高店铺复购率?

2021-09-25 互联网 暂无标签

生意参谋是淘宝商家们使用的一个运营工具,在这上边,商家可以进行数据分析,知晓店铺不足的地方,进行优化店铺,那生意参谋在哪看复购率?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

生意参谋查看行业复购率的方法很简单,在卖家中心中就可以找到了,所谓复购率就是在你淘宝店铺第二次或者多次购买的用户占比,通常复购率高的店铺都会有很多粉丝,这类用户的忠诚度还是很高的。

如何提高店铺复购率?

1、保持稳定的价格

稳定售价有助于建立客户对店铺定价的信任,频繁的折扣促销及价格调整,会使客户对店铺的定价产生不信任,甚至发展为对折扣的条件反射,产生“打折是理所当然”的认知,并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从复购率这个角度考量,折扣所带来的流量通常质量较低。

2、利用优惠活动吸引顾客注意力

通过设置店铺优惠券、店铺红包、满就送、包邮等优惠活动,吸引顾客的注意力,引导顾客再次进入你的店铺购买商品,从而提升复购率。提升顾客复购率,不是一蹴而就,需要我们慢慢发展顾客,维护顾客。最重要的一点还是保障商品的质量,完善店铺服务,让顾客买得舒适,买得放心。

3、服务保障和售后保障

如果能最大限度的为买家提供完善的优质服务,如七天和超过七天退货的服务,12小时发货,为买家购买运费险等,优化买家购物体验,让买家对商家主动建立强烈的信任,才能的提升店内评价、口碑和店铺复购率。

不管是实体店还是网店,我们做的生意肯定都不是一次性的,既然开了店,那就希望有回头客,越多越好。那么提高顾客再次来买的几率,店铺的复购率也是影响流量的重要因素,将商品复购率提高,对于店铺的发展也是很有作用的。

商家们可以参考以上的方法提高店铺的复购率,店铺的复购率越高,销量也就越多,因此商家应该重视店铺复购率,优化好店铺、保证商品的质量以及性价比,这些都是提高复购率的方法!

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