淘宝店铺怎么快速补动态评分?有何技巧?

2021-09-24 互联网 暂无标签

在淘宝上购物这是现在比较常见的购物方式,而在购物的时候,消费者会通过淘宝店铺的动态评分来了解到店铺是否可靠,毕竟动态评分是由服务、发货速度、商品描述等这几个方面组成的,这个评分比较高的话,说明店铺各个方面都做的比较好,下面我们说说淘宝店铺怎么快速补动态评分?

1、第一个重要的点就是产品的质量,我们一定要保证产品的质量,如果产品质量不行,那么所以的工作都是白做,产品质量好,那么客户自然会给你好评。

2、第二个重要点就是客服,客服是构成淘宝买家和卖家的沟通桥梁,所以在与客户进行沟通的过程中,态度一定要好,售前要及时为客户解答一些客户想要了解的问题,售后,如果客户遇到了什么问题,客户一定要态度良好,及时帮助客户解决问题。客服一定要有专业的职业素养,一定要做到增加好评率,减少退货率。

淘宝店铺怎么快速补动态评分?有何技巧?

3.第三个重要的点就是发货速度,作为经常逛淘宝店铺的小编我,很讨厌购买宝贝之后,商家一直拖着不发货,然后要么就是货发了,物流要好长时间才能到,这样很消耗客户的耐心,所以成单之后,商家一定要及时发货,然后跟踪物流,通知客户,这样可以给买家留下一个很好的印象,从而会给你店铺打个好评。

4. 最后就是客服做好引导工作,比如成单之后,可以送个小礼品,或者好评返现,在潜意识中引导客户给出五星好评。

经过这几点介绍,我们能够知道淘宝动态评分是跟店铺的服务、发货速度还有商品的质量都是有关的,所以想要快速提高的话,那么商家需要将这些方面都要做好。

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