拼多多平台介入对店铺有影响吗?怎么应对?

2021-09-15 互联网 暂无标签

在拼多多平台中,商家和消费者之间产生纠纷的话,消费者是可以去进行投诉的,如果卖家不予解决,可以申请平台介入。拼多多平台介入对店铺有影响吗?下面的内容中为大家进行介绍哦。

拼多多平台介入对店铺有影响吗?

拼多多平台介入对拼多多开店商家的影响有:如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话,那么商家店铺就会被平台系统限制,比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。

怎么应对平台介入?

1. 买了几十天,说质量有问题,申请仅退款,留言各种叫苦,维护平台,说我们是黑心商家,拍照说产品大小不均匀,我看了仓库的货物,这个照片上面明显很多是故意弄断的,额且即使弄断了也并不影响使用,几块钱的东西,如果找客服说货品相不太好的话,说不定还给他补几块钱,一来二话不说直接工单伺候,好,我倒要看看你多牛逼,直接驳回,提交订单申诉!超过质保期,如果商品不影响二次销售可以退回!平台成功驳回退款,关闭!

2. 自己把地址填错了,申请退款,申请平台介入,我反正是管都没管,直接驳回的,填错地址不会找客服修改地址,在这里发平台介入有鬼用,自己填错的地址自己背锅去!

3. 退款理由瞎鸡儿乱填的,一律直接驳回,不管你有啥诉求,不联系客服,直接瞎胡乱填写退款理由,明显就是想搞人的,写个“做工不行”,我爱退也不给你退,就这样,因为平台规则有说明,买家申请退款理由即使修改了,还是会按第一次申请的理由评定商家的描述分,所以遇到这种瞎鸡儿填退款理由的,直接拒绝,商品木有问题就是这么任性。

4. 说我们商品使用没效果,这东西谁能说得好呢?请提供有效证据,提供权威机构提供的质检报告,来证明我家产品确实没效果,你去证明啊,我家是厂家,各种质检报告,生产许可证,营业执照,证据齐全,不怕这种不动脑子来骗钱的,做白拿伸手党给你做惯了!

5. 东西买回去用了一个月,说商品表面有问题,里面各种问题,我们线上留言说具体哪里问题,拍照给我们,我们是有一次免费的补发服务的,完全免费,不收包装费,不收运费的,还打电话告知了,只要线上联系我们拍照,我们就给他处理,好非不听,非要申请平台介入,好样的,那我就不管你了,售后服务抱歉没有,客服接待抱歉没有,让你花钱都没办法享受我们3年有效期的免费补发服务。

从拼多多平台介入对于商家来说影响还是比较大的,所以建议各位商家尽可能地妥善处理好与消费者的各种问题,以免平台介入影响自己的店铺。当然,一旦被平台介入了,也不用太过担心,这里有相应的应对技巧哦。

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