˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ

淘宝转运仓怎么退货?海外订单常见问题有哪些?

2020-10-16 互联网 暂无标签

淘宝转运仓就是在中途转换地的一个等待运输的储存仓库,之前很多商家对转运仓的情况都不是特别的清楚,关于退货方面的事情有些陌生,想要了解清楚,那么淘宝转运仓怎么退货?

淘宝转运仓怎么退货?

1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】,若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】;

2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等);

3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理。

海外订单常见问题有哪些?

1、商品被仓库签收后,您需要完成在线支付转运费用,后续仓库才会为您将商品转寄到海外。具体操作请登陆开淘网查询。若您已经完成支付转运费但一直未收到货,请您联系转运商咨询详情。

2、国际转运平台是淘宝官方提供的一个服务平台,卖家只负责把商品送到转运仓即可,对于卖家来说订单收货地址是国内仓库,因此若需要退货的话,卖家是不需要承担国际转运这段的运费的。(此规则适用于所有国际转运平台的包裹,港台新马地区)

3、若买家收到货后发现卖家发错(或者其他商品质量问题),经协商后需要退货的,卖家只承担与从仓库寄回等价的退货运费,多出的差价部分需要买家承担。

4、若买家收到货后不喜欢,与卖家协商后需要退货的,则由买家承担所有来回运费,若买卖双方协商后达成一致用其他方式处理的,可按实际协商的方式进行;如有破损情况,您可以直接拒收并立即向转运服务商申请维权。

在淘宝购买海外产品现在已经是非常流行的一种购物模式了,不过,海外物流是一个大问题,大家在下单前要注意,同时商家也需要注意一些商品的运输问题,要及时做好一些准备工作。

淘宝店铺装修30元,90元可使用本站千款模板:点击试用,商家交流群:淘宝商家交流群