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淘宝过敏包退怎么收费?要注意些什么?

2020-10-14 互联网 暂无标签

在淘宝店铺开了美妆内容类目等的店铺后,有一种需要关注的消费问题,就是用了这些产品过敏了后要怎么办呢?这个不用担心,淘宝平台给这些类目的商家们准备了淘宝过敏包退这项服务,那么淘宝过敏包退怎么收费呢?要注意些什么呢?下面让我们一起来看看吧!

加入“过敏包退”服务的卖家需投保“淘宝过敏包退保险”;

收费:保险公司针对提供服务的每一笔订单收取费用,初始费率如下:

美妆类目(彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发):0.08%

纸尿裤类目(尿片/洗护/喂哺/推车床):0.1%

按子订单交易金额收费,后续将根据卖家经营情况上下浮动。每一笔收费将在卖家订单发货后从支付宝账户中扣取。具体以卖家与保险公司协议为准。

过敏包退服务有哪些内容要注意的:

1、“过敏包退”服务:是交易约定服务中的一种,卖家参与服务需要加入“淘宝过敏包退险”。消费者在淘宝购买带有“过敏包退”服务标识的商品后,卖家承诺从交易发货开始至确认收货后30天内。

若消费者因使用该商品引起过敏并选择
“使用后过敏”发起退款申请的,则在48小时内响应消费者的售后需求且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款。退款成功后,保险公司会根据因退款产生损失对卖家进行赔付。

2、“过敏包退”服务标识是指是指经卖家主动设置后,在商品描述页面“服务承诺”中含有“过敏包退”的商品。

3、“过敏包退”服务有效期:消费者确认收货后30天:交易状态变更为“交易成功”起计算时间,满720小时为30天。

4、卖家加入“过敏包退”承诺服务后,将自动加入“淘宝过敏包退险”。

正式生效时间:2020年8月1日

因此,能够加入淘宝过敏包退服务的商家们是需要交纳一定的费用的,具体的看上面的资料就能知道了,并且还要仔细阅读服务内容,这样才能避免在以后的服务中出现了问题自己都不知道是怎么回事,好了,相关的资料就介绍到这里了,希望可以帮助到大家!

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