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淘宝转运仓客服怎么找?集运多久可以收到商品?

2020-10-14 互联网 暂无标签

许多小伙伴们都喜欢在网上购物,而同时我们也都知道海外代购的产品比国内专柜便宜非常多,所以相比较而言都比较喜欢着海外代购,淘宝也是有这种服务的,淘宝转运仓客服怎么找呢?

一、淘宝转运仓客服怎么找?

亲,您可以点此

(https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwspm=a225r.8199751.0.0.50bb443dDIJtB7)在线联系对应集运商客服哦~

您可以联系集运商在线客服:

1、修正包裹运单号。

2、查询包裹正确物流状态。

3、提供正确运单号及订单号协助集运仓将无主件包裹正常入库。

4、物流异常节点核实。

二、集运多久可以收到商品?

淘宝集运/直送服务运送分为大陆段和海外段:

1、大陆段:因为不同的卖家选择的快递不一,导致发货到转运仓时间不一,正常情况下卖家发货到中转站的时间是3-4个工作天,具体耗时建议您可以咨询您的卖家确认。

2、海外段:转运仓全部签收入库您的商品之后,将会在当天24点算起的24小时内进行出库运送,不同国家地区有不同的物流时效保障:

目前淘宝集运/直送的时效保障使用地区为:香港、台湾、新加坡、马来西亚。

香港物流时效保障:从2016年5月12日零点起,物流时效保障升级,将由塬来的5个工作日升级为3个工作日!

台湾物流时效保障:从2016年5月12日零点起,物流时效保障升级,将由塬来的5个工作日升级为3个工作日!

新加坡物流时效保障:5个工作天直送新加坡!

马来西亚物流时效保障:5个工作天直送到马来西亚西部,7个工作天直送到马来西亚东部!

大家如果想要找转运仓的客服的话,就按照以上操作步骤进行就可以了,除了转运还有集运,其他小伙伴们都比较关注集运的时效是多久,他其实是分大陆和海外的,大陆的就会比较快一点。

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