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淘宝转运仓怎么用?国际转运有什么要注意的?

2020-10-13 互联网 暂无标签

由于电商行业的兴起,全球购的普及,商品交易已经随时都能在全世界进行,为了方便各国卖家买家在淘宝上交易,阿里成立了淘宝国际转运,有些商家不知道怎么使用,那么淘宝转运仓怎么用?

淘宝转运仓怎么用?

使用海外地址结账非大陆地区邮编,然后选择转运的地址,接着确定提货方式,付款后等待货物到转运仓库,再由淘宝的转运仓库把货物送到相应的地方,然后整个转运仓的流程就差不多完成了。

国际转运有什么要注意的?

1、商品被仓库签收后,您需要完成在线支付转运费用,后续仓库才会为您将商品转寄到海外。若您已经完成支付转运费但一直未收到货,请您联系转运商咨询详情。

2、为了保障您的货品安全,强烈建议您在收货时先拆包验货,后签收;如在验货过程中发生:破损:您可以直接拒收并立即向转运服务商发起维权申请;包裹缺失、重量短缺不符、包裹错发:您可以在签收时注明少件货品名称、数量等信息,并在签收后立即向转运服务商发起维权申请。详细赔偿条款请见买家如何发起国际转运服务维权。

3、国际转运平台是淘宝官方提供的一个服务平台,卖家只负责把商品送到转运仓即可,对于卖家来说订单收货地址是国内仓库,因此若需要退货的话,卖家是不需要承担国际转运这段的运费的。

4、若买家收到货后发现卖家发错(或者其他商品质量问题),经协商后需要退货的,卖家只承担与从仓库寄回等价的退货运费,多出的差价部分需要买家承担;若买家收到货后不喜欢,与卖家协商后需要退货的,则由买家承担所有来回运费。

5、若买卖双方协商后达成一致用其他方式处理的,可按实际协商的方式进行,部分商品如果属于海关禁止或限制的品类, 转运服务商将无法服务, 仓库会进一步拒绝接收或退货, 禁止运送商品清单。

选择了第三方转运商转运,签收后的货物风险由卖家转移到您本人,对于转运过程中可能产生的破损、丢件、少件问题需要您自行与转运商协商赔偿;卖家、及淘宝网不再承担赔付责任。

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