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淘宝流失率会影响店铺吗?哪些因素会影响流失率?

2021-06-03 互联网 暂无标签

淘宝商家会发现店铺经常流失顾客,这是指顾客进了店铺之后,浏览了一下又走了,没有在本店成交,而去同行店铺成交了。那么,淘宝流失率会影响到店铺吗?

淘宝流失率会影响店铺的。

哪些因素会影响流失率?

1丶 店招,PC端顾客进入店铺后,首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄,就写了几个字,在不看其他因素的情况下,肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美,但一定要规范。

2丶 标题,通常我们为了多点展现,就容易堆砌关键词。所以造成标题看着很乱,完全读不顺。我们在购买产品的时候,很多顾客都有一个习惯,在标题中找自己想知道的产品内容。比如:一款黑色休闲长裤,一个男性顾客进来了,他不确定这款是不是男生穿的,就会在标题中找‘男’这个字,那么他就会浏览标题。

如果标题很乱,就会给顾客一种很不好的体验,就会形成跳失。这样的顾客不是少数,大部分顾客都会在这形成跳失。所以我们的标题不要求有多好,但一定在关键词的范围内,尽量捋顺。能读顺的标题才是好标题。

3丶 标题下的卖点,这里卖点很多卖家都喜欢些的很多,卖点突出的内容比较杂乱,太多卖点了,容易引导顾客思维的混乱,也容易形成跳失率。所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点。

4丶对于无线端,虽然没有店招,没有卖点。但影响无线端的几个因素有主图的清晰度,第一个评价的内容和店铺的DSR等级~等。

总的来说,淘宝流失率会影响到店铺的。造成店铺客户流失的原因有很多,大概率是价格问题,要不就是产品主图不够吸引人。

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