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2021年速卖通平台春节备货期注意事项是什么?

2021-01-28 互联网 暂无标签

大家都知道春节期间有很多卖家朋友都会放假回去休息,在这段时间内竞争度会减小,但是平台的流量还是很多,所以有一些卖家朋友想要把握机会过年期间继续营业,那就需要了解一下2021年速卖通平台春节备货期注意事项!

2021年春节假期将至,全球速卖通在此祝大家节日快乐!春节假期期间,平台对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期,服务时效做出了相应的安排,具体内容如下:

春节假期期间的备货期和5天上网率考核期调整:

对于特定订单,春节假期(即北京时间2021年2月4日0:00:00到2月20日23:59:59)期间将不计入备货期和5天上网率考核期,春节假期之前或期间产生的特定订单的备货期和5天上网率考核期时间将顺延(即自北京时间2021年2月21日0:00:00起恢复或开始计算备货期和5天上网率考核期)。

特定订单指:卖家注册地为中国,从中国发货的交易订单(不包括防疫品类的订单);

对于卖家注册地为中国,从中国发货的防疫品类交易订单,中国法定春节假期(即北京时间2021年2月11日0:00:00到2月17日23:59:59) 期间将不计入72小时备货期,中国法定春节之前或期间产生的相关防疫品类订单的72小时备货期间将顺延(即自北京时间2021年2月18日0:00:00起恢复或开始执行72小时备货期)。防疫具体叶子类目及规则请参照原公告内容:《(0331重要更新)关于速卖通防疫物资商品的管控升级公告》

特别提醒,(1)卖家注册地为其他国家,从其他国家发货的订单;或(2)卖家注册地为中国,从其他国家发货的海外仓交易订单不受春节假期影响,将按照海外节假日执行备货期;

建议您重点关注店铺产生的订单,合理安排发货时间,同时积极与买家沟通,避免买家对发货时间不满意发起退款申请,感谢您的理解与支持。

春节假期期间的纠纷仲裁响应时间调整: 中国法定春节假期内纠纷仲裁需要卖家响应的案件,均在原有的响应期上延长7天

春节假期期间仓库假期安排调整: 无忧物流及线上发货物流商服务时间请详见:《2021年春节物流商放假安排通知》请您根据物流商放假安排,合理调整发货时间,确保订单正常进行!

春节假期咨询服务安排: 中国法定春节假期期间,买卖家速卖通人工服务将照常进行。

在春节假期期间,大家要注意海外仓的发货问题哦!因为有一些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦有问题,货已经在海外,往往比较难处理。而一个有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,才可以避免发生问题。

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