淘宝资金冻结15天怎么取消?注意事项有哪些?

2020-09-27 互联网 暂无标签

资金冻结的问题其实都会困扰着一些商家,因为在店铺的经营的过程中很多事情都是需要商家去进行处理的,所以商家要对网上的一些基本操作有所了解,那么淘宝资金冻结15天怎么取消?

淘宝资金冻结15天怎么取消?

根据淘宝规则解析:如果订单异常(就是说订单存在违反淘宝网交易流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,订单资金都会被临时冻结。冻结后进入淘宝会对订单就行审核,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。

注意事项有哪些?

1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

2、账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

3、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录。

4、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。

5、交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形。

资金冻结的问题商家一定要重视起来,因为这会影响到店铺的日常经营,所以在运营店铺的过程中不要去触碰规则的底线,不然很容易被系统检测到,并且做出一些相应的的惩罚。

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