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淘宝直播铁粉群是什么?怎么加入?

2020-10-30 互联网 暂无标签

直播群,为全新类型的群,主播可用于运营直播间铁粉及以上粉丝,平台提供最强的触达能力,并定制群内相关功能,以期帮助提升直播与粉丝间持久粘性,锁定其在直播间的长期稳定消费。

一、直播间进群路径说明

直播间进入铁粉群的入口主要有3个

1、第一次入群:当消费者的亲密度等级达到铁粉以后,在亲密度浮层中 会提醒其加入群;

2、持续回访群:当消费者已加群后,再打开亲密度浮层,会看到每日进群任务,进群可获得亲密度;

3、主播个人主页:消费者达到粉丝群门槛后且未加群,会提醒其加入群;

二、主播铁粉群基础简介

1、入群门槛:限铁粉及以上粉丝可入群,体现铁粉/钻粉/挚爱粉的尊享感;

2、超强提醒:群内消息默认有数字提醒,可有效提醒粉丝 直播预告及活动信息;

3、小群模式:单个子群仅100人,植入主播个人主页入口,凸显粉丝亲密度等级;

三、直播铁粉群创建流程

第一步,确认主播是否具备建群权限,目前官方已自动为以下两类主播开通权限:

A、商家主播:铁粉及以上粉丝数在2000人及以上;

B、达人主播:铁粉铁粉及以上粉丝数在500人及以上;

第二步、主播登录淘宝主播APP,进入消息TAB下,点击右上角的创建群,即可进行群的创建;

支持子账号建群,建群成功后子账号自动成为群的超级管理员,店铺主账号为群主;

1、入群门槛说明

A、铁粉及以上:即粉丝与当前主播的亲密度在铁粉及以上,包括铁粉、钻粉、挚爱粉;

B、钻粉及以上:即粉丝与当前主播的亲密度在钻粉及以上,包括钻粉、挚爱粉;

C、挚爱粉及以上:即粉丝与当前主播的亲密度在挚爱粉及以上,仅包括挚爱粉;

2、直播铁粉群容量说明

主播创建的为群组,群组下有单个子群,群组设置 将复制到该群组下的所有子群上,如入群门槛/自动回复/群公告等;

主播:每个主播可创建25个群组,即单个主播的直播群容量为5万人;

群组:每个群组2000人,单个群组下有20个子群;

子群:每个子群100人,子群为系统自动生成,当第1个子群满员后,系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

如,群组名称为多蓝铁粉群,则子群1名称为 多蓝铁粉群1,子群2名称为 多蓝铁粉群2。

四、直播铁粉群管理说明

1、群组基础信息设置

A、群门槛:主播可随时更改群门槛,更改后仅对新加入粉丝生效,已在群内粉丝不受影响;

B、群公告:主播可设置群公告,预告直播和活动信息;

C、新人自动回复:粉丝在第一次加入群时,可看到该信息,已加群粉丝不可见;

注意:必须在群组信息设置页中进行修改,不可在子群信息设置页进行修改;

2、聊天基础功能

A、宝贝分享:主播可分享 该账号下浏览/收藏/加购/购买过的宝贝到群内,粉丝不可使用该功能;

B、短视频分享:主播可拍摄15秒短视频,或者选择手机里已有的短视频 发布到群内,分享直播现场或预告信息;

C、拼手气红包:主播可对铁粉发拼手气红包或普通红包,吸引粉丝回群,营造群内氛围;

3、设置群超级管理员

店铺主账号可登陆千牛PC客户端,在群组设置中 添加子账号为超级管理员;

1个群组最多可设置9个超级管理员;

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