˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
˫ʮһ
¥hQyTcuXPggJ¥

怎么看京东的交易快照?用户方可以查到吗?

2020-10-29 互联网 暂无标签

淘宝交易快照大家都知道,在下单后就能查到,但是京东用户怎么看她们的交易快照?很多人就搞不懂了,所以,今天我们就来说下京东系统关于交易快照的信息,对于涉及到纠纷时,它的作用就体现出来了。

用户方可以查到吗?

想要查上查看交易快照,需要先进入商家的后台,然后在订单管理的页面中共,找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

在订单查询的页面中共,需要将需要查询快照的编号,填写到对应的输入框中,然后进行查询。接下来,查询出现的结果,就是对应的订单信息了。

在订单信息的最右侧,有一个查看详情,然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面,需要商家将页面滑到最底部,然后,在商品名称各个栏内,就可以看到商品快照的选项了。

直接点快照,就可以进入用户购买时候的页面中了。另外,需要提到点,如果是平台中的普通用户,并不是商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话,是没有权限的。

京东不像淘宝和天猫平台,用户在自己的订单信息中,就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知,有很多的消费者也和平台的客服沟通过,但就反馈来说暂时不会给到顾客。

这点不得不说,做的是没有淘宝好的。虽然交易快照属于是非常重要的数据,但是,作为订单主人来说,还是有权限查看交易快照的。但是毕竟,京东也有自己的考虑,所以,就目前来说,用户这边暂时还无权限查看。

如果在双方发生纠纷时,交易快照就派上了用场,所以,顾客在跟平台投诉时就可以要求商家拿出交易快照,这也是它可以用的时候,虽然用户暂时无权查看。

但是,平台这边会要求商家出具信息,所以,顾客还是可以放心,平台肯定是会站在公正的这方,只要不是顾客本身的问题,基本上平台都会维护好顾客的权益,因此,即便没有快照,其实也不影响大家维权。

如果是商家想要查看交易快照可以直接在后台进行搜索订单编号就可以查到,但是作为用户这方面是没有权限查看的,不过,大家也不用担心,因为系统都有记录,要是存在纠纷可以直接跟客服反馈,这样平台会进行公平的裁决。

淘宝店铺装修30元,90元可使用本站千款模板:点击试用,商家交流群:淘宝商家交流群