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京东爱回收怎么取消?有哪些步骤?

2020-10-27 互联网 暂无标签

京东与爱回收进行合作,是为了将进一步提倡保护环境,一起开展电子设备的回收工作,很多朋友都会将自己的闲置不用的手机卖给京东,有的朋友会突然改变主意,想要取消订单,那京东爱回收怎么取消?有哪些步骤?那就一起了解一下具体的内容吧!

在pc端联系在线客服,可以取消。因为他们的电话永远是打不通的。有时候手机上点开订单也有取消按钮。但有时候就没有,好奇怪。

1、进入京东客服官网页面,我们就可以看到京东在线客服咨询功能。

2、选择在线客服,京东客服会根据你咨询的问题进行解答。

3、这个时候,登录你的京东账号,即可联系到京东在线客服,

把问题输入,发送过去,进行咨询反馈。

怎么查询我的订单是否取消成功?

进入【我的订单】查询您订单状态,取消成功订单状态显示【已取消】,

未显示“已取消”则取消失败或取消审核中,可点击订单查看取消详情。

取消交易退回费用标准:

1.爱回收:

用户在物品回收最终成交前,可以随时取消订单。但如果交易成功,将无法取消交易或更改付款方式。

用户取消订单,爱回收会在2个工作日内为用户退回物品,并承担所有的快递费用。

若用户设备为山寨机、高仿机或已设置为“丢失模式”,发货运费、退回运费由用户自行承担。如用户设备已设置密码,但无法提供,退回产生的运费需由用户承担。

使用EMS平邮运费、京东保价费、包装费,此部分费用由用户自理。

若用户选择货到付款的发货方式,笔记本、无人机运费爱回收最高承担40元;其它物品如手机、平板等运费爱回收最高承担25元。用户支付运费的,爱回收最高承担12元。保价费、包装费、超出爱回收最高承担运费部分需用户承担。

2.翼锋网:

若物品为山寨机、高仿机;或型号、数量不符,用户发货运费、退回运费均由用户自理。

使用EMS平邮运费、保价费、包装费,此部分费用由用户自理。

除顺丰货到付款外其他快递费用垫付:显示器最高承担50元发货运费,台式机最高承担100元发货运费,内存、CPU、MP3/MP4、智能硬件类物品最高承担20元运费。

因为这个回收订单和正常的购物订单有所不同,所以需要直接联系客服帮助取消订单,已经寄出去的手机或者其他电子设备,平台会承担所有的快递费用奥!如果亲们还有不清楚的话可以直接在文章下方进行留言咨询。

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