抖音怕12315投诉吗?12315投诉流程是什么?

2021-10-14 互联网 暂无标签

我们知道有问题都可以找12315投诉,有的朋友因为一些个人原因,对抖音平台表示不满,想要投诉抖音平台,那么抖音怕12315投诉吗?今天我们简单来看一下。

打12315投诉在一定程度上是有用的,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。用户也可以通过工信部官网进行投诉。

12315投诉流程是什么?

1、首先,搜索12315当地官方网站,点击进去,此界面有投诉和举报两个选项,点击投诉填写表格,会出现一张表格,请按照要求如实填写。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。点击提交后,会生成一个单号,请一定要记得保存,因为以后你可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。

2、同样的,如果进行举报,搜索12315当地官方网站,点击进去,选择举报选项,点击举报填写表格,按照要求如实填写。依然要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。点击提交以后,仍然会生成一个单号,请记得保存,以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。网上填写的投诉举报单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。

3、用户也可以电话投诉,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

买家可以尝试打12315投诉,如果没有回复的话那么可以通过其他方法来投诉,抖音是否能够被处罚,我们是不可知的,当然证据越多被处罚的几率也就越大。

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