拼多多坏果赔付标准是什么?怎么申请?

2021-10-13 互联网 暂无标签

拼多多平台上面的商品价格都非常的实惠,所以大家都喜欢在拼多多平台购物,尤其是卖水果的特别多,我们在网上买水果因为看不到实物,所以买到坏果的情况很多。那么如何去申请拼多多坏果包赔?

先说消费端:

1、时间:如果果子大面积坏果时,要在网页显示的签收时间后24小时内,提出坏果包赔申请。

2、发起维权申请时要选择特定理由提出退款申请。

3、发起退款申请时,提供一张有效的凭证,一张是展示商品有破损、变质、腐烂等影响食用或使用的细节图片,以及收到的商品的整体实拍图。另一类是快递出具的可证明用户收到商品时已经存在破损、变质、腐烂等影响消费或使用的情况的凭证图。

注图样不得有涂改、明显的修改痕迹。应当指出,所述具体理由包括:

1、商品变质、腐坏、霉变、异物等。

2、不多的签收、破损或有污迹。

3、包装破损、胀气等。

4、物品枯萎、死亡等。

5、有其它质量问题等。

即,作为用户,在申请水果类维权时,要在以上具体理由中选择退款理由。

其次,选择那些不太容易坏的水果,比如哈密瓜、苹果、椰子、红薯等,如果是想买那些娇贵的水果,最好选择本省的商家,这样可以更快的速度。

最终,遭遇坏果,维权后能拿到多少赔偿?

根据最新的坏果包赔赔偿标准,在商家拒绝履行坏果包赔的义务后,可以申请平台介入,平台介入后有权要求商家做出合理解释,并在商家拒绝履行赔偿责任的情况下,平台会要求商家介入,并对平台的违约情况进行独立判断,平台会支持退款。

而要求商家按该订单的30%标准向用户承担违约责任。数额的多少可以自己计算,结果是用四舍五入精确到分来计算,假如赔付额低于5元,以整算,超30元的,以30元算。经过换算知道如果赔付额在30元以上的话,基本消费也在100元以上,对于水果类的分类,符合大多数用户的平均消费额,总体来说还是比较合理的。

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