京东拒收和退货什么好?有什么影响?

2021-10-13 互联网 暂无标签

在京东买东西,如果京东商家已经把货给我们发出来了,我们不想要的话,可以想商家说明,一般商家都会同意的。那么快递将商品送达时,我们是拒收好还是选择退货好?下面给大家讲述一下。

拒收好吗?

不要直接拒收就行了,不过拒收次数不能太多,多了就被扣京豆或者是黑号,所以还是建议大家收了再退,收了别开封就行了。相比较来说,拒收更容易影响,因为退货这个日常会比较多,对于信誉影响不大。

如果要拒收可看下面的拒收方法:

1、通知退货就是取消单,如果单仍然存在就是说拦截不了发货了,单会继续走下去,此时只有等待快知收货,可以选择拒收。

2、选择拒收后,货物会被按原路返回仓库,待仓库收到货后会处理单,取消后会自动将货款退回帐户。这个过程需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回卡,可以要求处理,不过要收取手续费用。

其实,订单客户拒收后,可以通过在线订单提交退款申请,也可以联系客服说明申请情况,待返回,将会审退,审核成功后,若是退款超过周期仍未收到退款,联系客服处理。

拒收由发方和收方商议决定。这个有不同的情况:

1、因为货物损坏,与实品不符等原因拒收,快递联系发人征求意见是否退回并说明需要运费。

2、收人原意承担的运费,由收方出运费。

3、发方主送要求收件方拒收退回由发方出运费。

如果买家是拒收的是自营店的商品,非平台的原因,普通会员拒收的,会被扣掉京豆作为运费补偿,如果是正式会员的,拒收次数不足五次(含五次)的,不扣除。所以,相对来说是会员还要稍微好些,但是也不能超过太多次。

所以,拒收其实有风险存在的,如果没有理由还是不要随意去拒收,因为这样对大家后期购物也会产品不良的影响,毕竟绝收当中有可能存在不靠谱的人。

其实,对比拒收和退货来说,拒收更容易影响到信誉,所以,拒收次数不要太多,尽量先跟商家这边协商好,然后选择退货,关于退货的流程我们也跟各位讲了,大家可以参考下,然后按照流程去退货就可以了。

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