淘宝店小蜜聊天怎么删除?怎么设置?

2021-09-27 互联网 暂无标签

店小蜜是阿里巴巴2017年公测的智能服务助手,供所有淘系卖家使用。能够帮助卖家减少人力成本,更好的管理团队。平时我们和店小蜜的聊天纪录怎么删除?

一、淘宝店小蜜聊天怎么删除?

1、双击阿里旺旺的图标,启动后,输入自己的账户的密码,点击登陆。

淘宝店小蜜聊天怎么删除?怎么设置?

2、点开,你要删除的联系人的对话框,先选择左边的“消息记录”,在弹出的窗口中,选择右下角的“更多”。

3、这时,你会看到如下页面,点击“全选”,再点击右边箭头那里的删除就可以了。

二、怎么设置?

1、下载完成后,我们把自己的账号准备登录,输入账号密码;在菜单栏看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。

2、点击淘宝店小蜜后台左上角【开启开关】,打开淘宝店小蜜【开关设置页】,

3、打开系统设置中的【机器人服务设置】,完成【服务接待用语设置】,电脑端指定发送“主账号:服务助手”,就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试。

4、可以在阿里小蜜聊天记录插件搜【服务助手】查询聊天明细,就像查询客服子账号服务明细一样,把淘宝店小蜜当做一个客服,子账号名叫【服务助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘宝店小蜜业绩的详细明细,你就可以在绩效软件中添加服务助手账号查询淘宝店小蜜业绩就可以了。

淘宝店小蜜其实是非常方便的,随时随地,只要你点击店小蜜,他都会秒级响应,而且全称购物陪同,为客户提供咨询支持,并且还可以帮助商家过来危险订单。对于商品的售后也可以全称跟踪客户的售后问题和进度,并且还能随时随地的陪同客户聊天。真的是方便了许多,所以我觉得店家是可以设置店小蜜的。

淘宝店小蜜是淘宝商家的好帮手,可以帮助店铺解决平常大大小小的问题,如果你现在还没开通的话,那么我觉得真的是亏大了。

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