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拼多多退款了钱没到账是为何?怎么办?

2021-09-26 互联网 暂无标签

在拼多多上购物的买家越来越多,但是退款的情况也是比较多的,毕竟拼多多上有的店铺的商品质量确实难以恭维,有些买家在退款后发现自己的钱并没有到账,这是为什么呢?拼多多退款后多久能到账呢?

其中原因出在时间上,因为拼多多不像淘宝,只要卖家确定退款,钱就会立刻回到账户,它需要一定的时段,根据了解:在参团失败,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的,组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信,但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。

所以,退款成功钱没到账,就是由于其时效性的问题,实在不行,还可以联系其官方客服进行查询解决。

当然说到了退款那了解下拼多多退款流程也是必不可少的。

1、在个人中心在我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品。

2、如果仅需退款不用退款,直接选仅退款。填写金额及原因,并尽量提供相关凭证提交,最大可退金额为实付金额。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,对方同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果对方拒绝申请,那就要修改或者直接找拼多多客服联系沟通退款申请。

4、当然同意退款,退款金额会在3-5个工作日内退回账户。

此外,如果退款成功未到账,还有一个因素,就是你只关注了付款的地方,其实它退款是在你之前付款的渠道,但是由于网络问题或者没有通知,导致你无法收到消息,这时候建议多等待,然后再进去看下。

如果你是用的支付宝付款,那基本就是原路返回到支付宝账号。所以,简单大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才会觉得没有收到钱,毕竟经常使用两个软件付款有时候会记错,所以,排除了上面的原因就看下是不是这个地方搞错了。

在拼多多上如果申请了退款后是需要拼多多商家同意的,即便商家同意退款后也是有一到三个工作日的延迟的,所以买家一定要有耐心的等待,一旦超过规定的退款时间还没有到账的话就需要联系拼多多客服了。

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