拼多多缺货订单怎么发货?缺货了怎么办?

2021-09-26 互联网 暂无标签

拼多多卖家如果不能很好的了解商品的库存量,是很容易出现买家付款了但是商品处于缺货的状态,那对于拼多多缺货的这部分订单,拼多多卖家要怎么发货呢?

如果卖家申请了缺货之后,在申请结果判定之前,不可以再进行发货、上传单号操作。提交缺货申请后,将会在2-3个工作日内完成审核,请您关注订单状态。

缺货了怎么办?

拼多多缺货订单怎么发货?缺货了怎么办?

1、立即把缺货商品或SKU给下架,以防止更多订单无法发货。

2、对于确认发货与否的订单,请安抚消费者,积极向拼多多平台申请缺货处理,与消费者保持良好关系,实现可持续发展。

3、在后续的经营中,要根据货物实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设定合理的库存。

缺货常见的情形:

1、例如,消费者在店铺买一件衣服,商家因为没有货源,主动联系消费者退款,退款成功。根据平台的发货规则,此行为视为缺货。

2、例如商家售卖一双常规款袜子,在订单成团后48小时内未上传物流单号,且在三天后仍未上传物流单号,这样的行为依据《拼多多发货规则》被认定为缺货的行为。

缺货的卖家千万不可以这样做:

第一种情况,消费者在平台购买一款商品,实际收到商品却是空包;

第二种情况,消费者在平台购买一款外套,实际收到商品却是一款短袖;

第三种情况,消费者在平台上购买榴莲,实际收到的商品是一条数据线。

在上述三种情况下,商家的行为都是欺诈性的发货行为,欺诈发货比缺货的处罚可要严重多了。

对于拼多多缺货的订单,卖家不要为了不想因缺货被罚款而给买家寄别的商品过去,这样是不可取的,正确的做法还是得按我在文中给大家提供的三种处理方法去做。

淘宝店铺装修30元,90元可使用本站千款模板:点击试用,商家交流群:淘宝商家交流群