淘宝流失成交金额在哪里看?流失率高怎么办?

2021-09-26 互联网 暂无标签

大家有没有遇到过消费者在我们的店铺咨询了很久,最后却去别人店铺里买了产品的情况呢?这就是我们今天要说的流失金额。那么,商家要怎么查看店铺的流失金额呢?

一、流失成交金额在哪里看?

1.登录淘宝网站,登录你的账号,在右上选中卖家中心。

淘宝流失成交金额在哪里看?流失率高怎么办?

2.在卖家中心的左侧找到数据中心的生意参谋。

3.在生意参谋中选中竞争。(如图)

4.在生意参谋的竞争中,可以看见淘宝流失金额,流失人数。

5.在右边还可以具体看见,别人去了哪一个店铺购买了。点击后,可以进入别人的店铺。

6.在别人的店铺里可以通过对比,可以找到自己不足的原因。

7.坚持不懈,你最终会看见你的流量和成交额每天增长的。

二、流失率高怎么办

数据魔方流失客户分析功能清晰地列出了有多少人访问了这个商品,然后当天购买此款宝贝的客户有多少人,当天在店内购买同类商品的客户有多少人,当天购买非同类产品的客户有多少人。根据相关的数据指标,可以继续去深入分析从这个商品流失的客户群购买了哪些商品,数据魔方可以把这些竞争商品列出来。

将这些有问题的商品,跟这些顾客最终购买的商品进行一一对比,下图显示了顾客对此类宝贝的潜在购买欲望,也显示了流失顾客最终购买的宝贝中排名在前5名商品。从而可以查看这个宝贝和同行宝贝的优劣因素的对比,分析此宝贝到底是价格问题,宝贝的功能问题,图片问题,或是活动的问题?

把这些因素都列出来(可以不把所有的问题都列出来,列出一些重点问题),然后去一一的优化。在数据魔方中顾客对此类宝贝的潜在购买欲望、加入购物车的顾客数量,以及加入收藏夹的顾客和反复浏览的顾客数量的统计,从而可以分析出此商品的竞争力价值,以及整个店铺的竞争力。

通过数据指标可以分析到是店铺中哪里出了问题,然后进行优化,店铺对商品图片进行优化后,加强了宝贝视觉形象吸引力,放上了宝贝详细页的不同客单价的关联商品推荐,并根据模特与实物的大小对比,增加真实场景感。

通过流失金额的查看,我们就知道自己店铺错过了多少个订单,错过了多少销售额。通过和对手店铺的对比,我们还可以分析自己店铺的产品差在哪里,要从哪些方面来改进。

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