京东变革:供应链模式难题“智能化”破局

2021-09-24 互联网 暂无标签

京东作为线上平台,其实,也不仅限于只是做个线上的购物网站,它的目光也很长远,同时发展线下的品类,那供应链发展就是起到了非常重要的环节,但是供应链的问题频出,也给京东的发展带来了影响,所以,为了解决这一难题,京东也发生了一场变革。

一、供应链难题的“智能化”破局

06年,京东刚刚进入家电品类时,线下家电的库存周转天数,是87天。07年,京东自建物流,打响第一声发令枪,冲进供应链赛道。持久的智能供应链就此开跑,延续至今。智能化在实际业务过程中,面临着海量的复杂性。

京东变革:供应链模式难题“智能化”破局

京东是综合全品类的电商,品类发展最开始从产品和家用电器起家,慢慢往、消费品、服饰等品类不断扩展。每扩展个行业,就是隔行如隔山。

比如生鲜,保质期就很短,送货时间比如一天两送的方式,因为时间长了就会坏了。服饰就跟生鲜截然不同。

快消品马上第二天要进货,预测算法要做到一天以内;家电要按月计划去排产;服饰则需要1年。品类不同,特性有差异、工作流程不一样算法、颗粒度都不一样。再如节日促销带来的意外波动都需要快速反应和实时跟进。

仓储布局又增加了更多变数。有的时效性要求非常强,意味着必须把商品铺到离用户最近的地方去,建立庞大的网络结构,从上往下铺到最近的地方。结构性库存一多,就会影响到库存周转。

这么多维度交织在一起,带来的复杂系数,这些都对技术提出了巨大挑战。经过10余年与难题搏斗,京东逐步积累出了一套系统性的智能化方案,用来处理复杂难题。把智能决策自动化分为五阶段:

第一阶段是采购建议,自动生成辅助建议,但还需经过审核后才能下采购单。

第二阶段是自动下,在这个阶段,补货的准确率已得到了很大的提升,系统可以自动下单。

第三阶段是深度的托管,不再干预,极大地提了人效。

第四阶段是自动学习,智补能够自动学采购专家的经验,并优化到模型中,智能采购更准、更好。

第五阶段是最终端的超级自动化,包括、供应链、采销的全流程智能运营。帮助更多的企业降低库存周转天数,同时优化了滞销和偏仓问题。

二、未来走势:需求的驱动、开放协同和敏捷的响应

未来供应链的特征是需求、开放和敏捷响应。业需要加强对需求的洞察力,扩大协作节点的广度与深度,优化节点间的联动,才能从不确定中找到确定,整体提升效率和敏捷性。

比如在双碳的背景下,能源企普遍存在推动数字化,解决“低碳高效”的产运销的问题。京东云为陕煤运销集团打通了上下游链,构建数智化平台,实现业务的线上化和移动化,运销流程数字化升级,实现物流智能调度与管理。

其实,在供应链问题很大程度也反应了企业管理的问题,供应链本身就不是一个特别稳定的状态,会跟随当的情况发展变化,作为京东来说,通过技术创新来预测波动状况,给企业提供新的思路和方向。

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