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支付宝无法登陆是什么原因?怎么解决?

2021-06-03 互联网 暂无标签

大部分年轻人都有自己的支付宝,使用支付宝购物买东西是非常方便的,而且还有很多人已经习惯将钱存在支付宝里面。不过,有的朋友可能突然发现支付宝登录不了了,是什么原因呢?

一、无法登陆是什么原因?

1、如果是账号和密码不符,是不能成功登陆支付宝的,所以需要填写正确的支付宝账号和密码,这样才能够成功登陆。

2、如果账号和密码输入正确,在确定有网络的情况下,还是无法登陆支付宝,那可能是支付宝后天出现了问题,正在维护系统,等待系统维护好之后,即可成功登陆支付宝。

二、怎么办?

1、立即重启手机

重启手机是很有必要的。有时候可能因为手机有系统缓存,或者其他各方面的原因,会导致支付宝些账户无法成功登录。试着重启一下自己的手机,开机之后再试一试。

2、检查手机的网络

有的生活确实手机网络有问题,小编也遇到过这种情况,一般重启手机后网络恢复。

3、支付宝的版本问题

这里存在两种情况,都可以导致这种情况的出现。

第一:你是不是将支付宝版本升级成了抢先版本,有时会因为升级的原因存在bug,登陆不上去是常见情况。

第二:你是不是安装了山寨的版本,不是正规的版本。

这时,你可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉,重新安装一个官方稳定版本的,再试一试。

4、支付宝账号被盗

支付宝账户被盗了肯定无法登陆,这时候你就需要去官网进行申诉。

5、打支付宝人工客服电话

这是比较直接的做法。当你发现都不是以上的问题时,你可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况,自然客服就会给你一个说法,或者提供一些解决办法。不过要注意,一定要认准官方那个客服,拨打客服是要钱的。

三、支付宝网页打不开怎么办?

1、查看密钥长度是否支持128位(IE-帮助-关于Internet explorer),如果低于128,请升级密钥包

2、如果是局域网,请联系系统管理员开放https,即443端口。

3、如果是个人电脑,请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下:开始—控制面板当中的Windows防火墙,设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。

4、并在IE浏览器当中的,工具-Internet选项-高级,安全当中将ssl2.0和ssl3.0设置为打勾。

如果支付宝无法登录,先检查看是不是自己输错了账号密码,同时,还要看看网速好不好,排除这些原因后,有可能是支付宝软件不正规,或者账号被盗了,大家要及时和支付宝客服沟通问题。

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