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淘宝直播客服入口在哪?怎么做直播客服?

2021-06-01 互联网 暂无标签

淘宝直播是现在最有效的推广方式,很多的淘宝商家都有开通淘宝直播,在直播的过程中去卖货推广了。如果大姐有问题的话,是可以联系客服咨询的,那么淘宝直播客服入口在哪里呢?

淘宝直播间客服在哪里找?

第一:手机进入【手机淘宝客户端】点击右下角的【淘宝直播】入口。

第二:进入淘宝直播界面点击右上角的【三个点】按钮。

第三:上方的屏幕弹出新的对话框点击【客服小蜜】按钮。

第四:进入淘宝客服页面在输入框输入【问题】联系客服。

第五:返回首页点击右下角的【我的淘宝】按钮。

第六:进入个人界面点击【客服小蜜】按钮即可。

怎么做直播客服?

1、不要怕做细分市场

现在做淘宝直播的人越来越多,它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众,这往往可能相反,因为大类目竞争大,你又没有一定竞争力的话,不仅没有卖家找你合作,即使有也很少观众,难以带来转化。现在做细分市场,才有可能获得一线生机。

2、要熟悉类目的相关知识

做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货,如果你对产品没有一定的了解,即使观众很多,你也不能促进转化,这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识,你就可以找领域中的人合作,来提升自己的专业度。观众多了,你做直播的标签也会逐渐精确突出,对你之后的淘宝直播是非常有利的。

3、要学会怎么和观众互动

做直播这一行,其实最怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少,那么下次直播就可以是两个人,在聊天过程中穿插产品的相关知识,让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票,参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性,还让直播更具吸引力。

很多的淘宝用户想知道淘宝直播客服入口在哪,在观看直播的过程中有一些问题需要咨询客服,如果不知道入口在哪的话,就无法联系客服咨询相关问题了。希望以上的内容对大家有所帮助。

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