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淘宝直播被处罚了是什么原因?怎么查违规?

2021-01-28 互联网 暂无标签

有些淘宝主播虽说每天都在做直播,但是常常不了解规则,所以,经常在下播后会接到被处罚的信息,但是被处罚了又不知道是什么原因?所以,了解下淘宝直播处罚的规则是非常有必要的,那下面就来跟各位科普下。

怎么查违规?

处罚查询路径:

1、商家和双身份主播,可通过后台-宝贝管理-体检中心-创作者中查看。

2、纯达人主播(个人身份),仍需通过老的路径:阿里创作者平台(we.taobao.com)-账号状态-处罚记录。

被处罚的原因有多种,可能是因为无人直播,播放了禁止的内容,对顾客不尊重,不遵守直播的内容等等,也是多方面的原因。大家可以查看下自己的问题。

常见问题:

1、播的时候可以说支付宝、微博等吗?

答:发布社交导购、团购、促销、购物平台等外部网站或者app的名称、超链接、联系账号等信息都是不允许的。

2、中途被拉暂停了是怎么回事?

答:建议先查看是否被处罚,可以通过【千牛】-【体检】查看违规记录。如果不是卖家,也可以通过以下链接登陆对应账号后直达查询:点此直达,若店铺没有被处罚,建议退出播重新发起。

3、怎样算挂机?

答:出现连续15分钟及以上空镜头(包括但不限于画面中无主播、助理,无人与消费者互动等情形),如果中途主播有事要暂时离开超过15分钟的,建议停止等主播回来后再重新开播,或让助理暂时顶替进行商品讲解。

4、黑屏算有问题吗?

答:可以尝试退出,重新登录试下,再不行重新发起直播,而不是黑屏状态下继续播,进入后看不到主播对直播间也是损失,相信大家也不愿意。

5、录制合规吗?

答:多画面,其中有画面录播对于部分内容讲解是可以的,如果整场都用原先录制好的视频进行播放是不允许的。

6、卖首饰只展示手的部位,但是手上有纹身可以吗?

答:不允许出现纹身,如果有纹身建议开播前做下遮盖。

大家的直播被处罚了原因也有很多,各位可以参考下我们说的这些方面,基本上大多数的主播受罚就是这些方面的问题,建议各位如果想要继续做直播,那就把这些问题都处理好,因为处罚对于商家的影响不小。

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