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亚马逊怎么联系客服?介绍流程来了

2021-01-27 互联网 暂无标签

亚马逊怎么联系在线客服?在网上购买东西出了问题都是需要找客服的。亚马逊作为国外商城找客服比较隐秘。有蛮多的朋友在问题怎么样找客服呀!我找到了下面我来介绍一下!

①进入亚马逊网站以后,拉到最下面,找到【帮助】点击进入。

②进入亚马逊帮助后,同样是拉到最下面,然后再点击这【需要其他帮助?】在右边可以看到【联系我们】按钮点击进入。

③输入你的账号和密码,点击【登陆】

④进入联系我们后,选择你的问题类型,具体问题还可以通过,邮件联系,电话联系,或在线客服。我一般都是使用在线客服这样比较方便说的清楚一点。而且是即时回复的。

⑤输入你想问的问题,越简单越好以便客服人员初步判断你想了解的问题。点击【开始聊天】

⑥如下图所示:就联系到亚马逊的官方客服人员了。你可以把你的问题与客服人员说了。一般情况下会得到满意的答案。

关于亚马逊海淘客服怎么联系,就先为大家介绍到这里,但是这里有一个问题,亚马逊海淘客服在处理问题的时候,和国内的淘宝客服介入不同,它们对证据的要求更加严格,也就说,如果你有纠纷需要处理,就一定要记得保存好相关的证据,才能才能进行处理。

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