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淘宝专属推荐怎么设置?流程是什么?

2021-01-25 互联网 暂无标签

在淘宝平台中有很多的功能是可以让淘宝商家们去设置的,设置了这些功能以后,淘宝商家们可以更好的维护自己的淘宝店铺,下面的内容中一起来了解一下淘宝专属推荐怎么设置。

淘宝专属客服可以给消费者提供专属的客户咨询服务,还能建立专属客户关系,帮助卖家维护好与老客户的关系。目前,很多卖家都已经开通了此功能,不过,也有些卖家朋友还不知道怎么设置,下面,我们来介绍下如何设置专属客服的问题。

淘宝专属优惠就是淘宝给予特定人群或特定时间的一些打折优惠。淘宝会员专属优惠包括:节日特权、VIP阶梯价、生日特权、极速退款、音乐特权、会员日、会员升级、百笔好礼、百天好礼、好评达人、周年纪念、活动尊享、酷盘特权。

第一步,选择【专属客服设置】——【全店客户管理】——右上角【客户邀请设置】。

第二步,在【邀请卡片设置】处设置以下内容。

邀请卡片文案需要有吸引力哦!!需要把能够提供的优质服务、权益讲清楚。

如果你想用淘宝店小蜜来接待:不要勾选【优先接待】,这样就不会有专属分流(专属分流,也就是讲专属客户分流分配给其所绑定的专属客服),也没有优先接待(该功能会于10.12生效)

如果你希望专属客户进来咨询时,可以跳过店小蜜:请勾选【优先接待】,那么专属客户进来咨询时,都会跳过店小蜜,走专属分流,直接分给已绑定的专属客户,而且接待栏会将这位专属客户排序优先置顶,提醒客服优先接待。

第三步,拉到页面最底部点击保存。

如何开启店铺邀请卡片快速建立专属客户关系:

1.打开旺铺

在旺铺内-【营销互动类】-添加专属客服功能(直接拖动到店铺首页的页面上)

2.直接拖动到区域位置后即可,点击保存

这样首页即可拥有建立关系的卡片,当消费者进入店铺首页的时候就可以点击接受邀请建立关系了。

看完以上的介绍后,各位淘宝商家们应该清楚淘宝专属推荐怎么设置了,其实设置了以后对于淘宝店铺来说有很多的好处哦,所以有需要的商家们可以去进行相关的设置。

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