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淘宝小蜜如何关闭?功能有哪些?

2021-01-22 互联网 暂无标签

随着淘宝店小蜜的出现,解决了卖家们很多的麻烦哦,同时也提高了用户的购物体验,它是一款智能人工客服,如果你不再需要的话,你就可以关闭它的,想了解怎么关闭,那么淘宝小蜜如何关闭?

淘宝小蜜如何关闭?

它是一个无线端多领域私人助理,是一款人工智能服务产品,会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到,点击进入后可以和他文字、语音交流。

下载最新版千牛客户端,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

功能有哪些?

1、一键召唤,随时随地,只要你有任何问题,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。订单管家,淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。

2、售后直达,淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。陪你聊天,淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。

3、订购机票,只要亲一句话,机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式,只要告诉淘宝店小蜜机票要求,淘宝店小蜜秒级为你搞定哦;管理天气,天气管理小能手,嘘寒问暖倍关心。

4、阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。

淘宝小蜜就是一款基于大数据分析的功能性软件,只是结合了人工智能,会帮助卖家解决一些比较简单的客服问题,绝对不是万能的,毕竟在日常经营过程中,咱们会碰到各种各样的不同情况。

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