菜鸟裹裹客服电话多少?菜鸟裹裹有什么用?

2020-11-11 互联网 暂无标签

现在许多小伙伴们在网上购物之后,都需要及时的了解物流的信息,所以大家都会选择下载一个菜鸟裹裹,菜鸟裹裹是快递助手,那么你们知道菜鸟裹裹的客服电话是多少吗?

一、菜鸟裹裹客服电话多少?

菜鸟裹裹官方客服电话:4001787878(客服工作时间9:00——20:00)。

二、菜鸟裹裹有什么用?

1、在线快递查询:菜鸟裹裹是阿里旗下的菜鸟网络推出的一款软件,支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹,全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。

2、在线寄件:菜鸟裹裹是目前社会上**一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP,消费者可在线发起寄件需求,系统会自动推送给周边快递员和快递网点,这个功能极大改善了个人寄件难的问题,也提升了快员揽件的工作效率。

3、跟踪包裹,实时评价物流:除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务,裹裹还可以帮助消费者跟踪包裹,提供时效预测,对物流服务进行评价,消费者可以按照心情,评价物流服务。

4、异常件挑选:根据裹裹页面的“超时件”显示入口,还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。菜鸟裹裹对于消费者来说是非常实用的。

二、菜鸟裹裹寄件有什么优势?

1、退货可以直接抵扣运费险。只要在购物时购买了淘宝运费险,消费者就可以免费用菜鸟裹裹退换货,快递费将由运费险承担。不仅如此,菜鸟提前垫付运费,消费者不用先支付运费再确认理赔。

2、快递员2小时上门取件。2小时极速上门取件已覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市,西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚,一张高标准寄件服务网络已经形成,裹裹寄件已成为用户寄件首选。

3、寄件信息免手写。全程线上操作,快递小哥打印面单,只需要把物品交给快递员就可以。

4、可自行选择保价服务。菜鸟裹裹设置保价服务,消费者可根据自己所寄物品价值自行选择是否需要保价服务。

以上就是菜鸟裹裹官方客服的电话了,菜鸟裹裹的作用非常多,可以在线快递查询,也可以在线寄件,还可以跟踪包裹等等,功能虽然不是非常多,但是都是非常实用的哦!

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