差评拦截有用吗?差评怎么拦截?

2020-11-10 互联网 暂无标签

淘宝买家给予卖家的中差评实在是让很多卖家都头疼,特别是中小卖家。有些差评是有人的人有意而为之,为了拦截差评,卖家甚至都用上了一些软件,那差评拦截有用吗?

正常来说,淘宝差评拦截还是有一定的作用的,虽然有很多的消费者认为这样的差评拦截无疑是变相强制给商家刷好评,但是事实上就算商家真的这样做了,淘宝官方平台也是没有办法进行干涉的,因为淘宝平台是没有权利这样做的。

其实这对于商家来说,还是有一定的保护作用的,因为现在的淘宝商城可以说是比较复杂的,尤其是一些专业差评师的出现,更是令到众多的淘宝商家诚惶诚恐,因此淘宝差评拦截的出现就很好地解决了这个问题,因为一旦遇到专业差评师的恶意诋毁,那么店铺一直辛苦以来的运营就可能毁于一旦了!

差评怎么拦截?

1、在店铺后台打开【差评师拦截】功能,点击进入拦截规则设置后,选择进入过滤拦截设置页面。

2、进入页面就是添加买家白名单,可以对安全买家进行添加,添加白名单买家不会被拦截。

3、添加白名单后,可在我的白名单中按需求来查询。

4、如果想指定个别宝贝不被拦截,点击指定宝贝不被拦截。设置的白名单宝贝任何一个在订单中,改订单都不被拦截。

5、点击添加白名单宝贝,会展开宝贝列表,可勾选报名单宝贝。

6、选择宝贝以后,会收起宝贝选择页面,在已加入白名单宝贝中可以查询。

对于有专门恶意给差评的人,卖家可以使用【差评师拦截】功能,但如果是因为产品本身出现的问题而给的差评,卖家第一时间看到差评一定要跟买家协商沟通,把差评的问题给解决掉。

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