淘宝不能付款怎么回事?如何解决?

2020-11-06 互联网 暂无标签

临近双11,大家的购物欲望可以是暴涨,看着各种折扣,下单的手完全无法控制住,有些朋友在下单的时候出现不能付款的原因,正是抢购的时候,不能付款多少有点扫兴,那么淘宝不能付款是怎么回事?

一、不能付款是怎么回事?

主要分为两种情况:

情况一:请您使用手机淘宝,至【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【账户体检中心】,查看具体的限制原因。

如果限制为【支付异常保护】,请先对(所有未付款订单)进行关闭订单或付款操作,从违规记录时间开始,15天内允许拍一单付一单,15天后完全恢复您的下单功能哦~

情况二:如果是使用网银付款不成功,请确认是否出现如下问题:

(1)银行卡已扣款,但交易状态还是显示【等待买家付款】

网银已扣款,交易状态显示等待付款的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。

二、不能付款如何解决?

先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示【买家已付款】,那么请等待卖家发货即可;

(1)如交易状态一直显示【等待付款】,并且您的银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中;

如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。

(2)付款时提示“抱歉,无法完成付款,单月付款金额超限”

当您付款时提示“抱歉,无法完成付款,单月付款金额超限,您的卖家或服务商未签约信用卡支付服务”,出现此提示是由于您支付的交易不支持大额支付,或您信用卡快捷支付的小额累计额度已经用完了,建议通过其他形式付款哦,其他付款方式。

(3)付款时提示“支付时间不在许可范围内”

这是银行的结算时间,每一家银行都有一个结算的时间,在这个时间段内,是不能进行网上交易的,如果您的交易付款时间正好在这个时间里面,则会在银行支付页面显示“支付时间不在许可范围内”,请您了解。您稍后付款就可以了。

(4)付款提示“买家账号存在安全风险,目前处于交易安全保护中”

亲,如果您的淘宝账号可以正常登录,但是购买商品时出现以下提示,是因为淘宝网核实到您的账号存在严重安全风险,回收了您账号的购物权限。如您需要购买商品,建议重新注册新账户使用。

如果以上问题均不是您遇到的,您可以直接联系支付宝客服!

如果您在使用网银过程中有出现错误提示(如银行卡限额等),建议您及时联系银行客服请求解决方案。

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