淘宝特价商品不让退怎么办?如何解决?

2020-11-05 互联网 暂无标签

淘宝特价商品顾名思义就是低价出售的产品,但是这个不让退应该怎么办?毕竟也有很多朋友在问,所以,今天我们就来说下关于特价商品不让退的处理办法,想来看朋友们就可以继续看下去了。

如何解决?

如果店铺加入了无由退货,但是申明不退不换的情况有以下二种:

1、店铺设了“无由退换货”,就不能不退货,按正常流程走就行,但特价的事先说明不会退货的,那就退不了。

所以说,不退不换不是退款申请的合理理由,可以在申请或消保投诉中,协商无法达成,可提交各自的有效凭证,并由买家申请小二介入处理。

2、但如你的购买时间已经超过消保的时限,那只能协商处理,由双方决定,退与不退是你的个人决定。如果交易时间过长,已经超出保障的时限,那么你退货,卖家不退钱,这样出现的结果是你的钱和货都没了。可以退换货的时段:

交易后的十五天。无由退换的,是指在签收日起7天内有权申请的服务,卖家需配合买家完成退货,如不配合可以要求客服解决。

如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,店主有权利拒绝退货申请,同时需在拒绝的时候详细的页面上注明拒绝原因。

交易成功15天内,出现质量问题,经检测确实存在的,可申请质量退换货。质量退换货由卖家支付来回邮费,就看是最终的责任方属于谁了?那费用就由谁担。无包装可退吗?

无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不可以拆的,某些产品塑料薄膜也是不可以拆的,快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的,收到货如果不满意,可以马上联系商家相应售后退换货,产品问题商家承担运费。只要没有拆里面的都可以。

但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货,需要客户承担来回邮费。建议当着快递面检查快递件无误后再签收。

所以,特价产品的如果不让退,要分情况,如果商品标注了是不退货的,那就没办法退了,如果有质量问题可以跟商家协商,实在不行可以请客服介入,但是需要有充足的证明,如果是非质量问题,那商家可以拒绝退货。

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