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淘宝直播双11预售成交数据如何查看?双11怎么做好直播?

2020-10-29 互联网 暂无标签

淘宝直播双11预售已经进行了将近十天了,再过几天,双11预售也就与我们说再见了。可是这会儿还是有伙伴不知道怎么看双11预售成交数据。趁现在双11预售还没结束,所以现在赶紧来和大伙儿说说。

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淘宝直播目前已全量上线双11直播大促作战室,可以查看整体双11直播数据情况。查看入口是:直播中控台——数据中心。

注:作战室可查看整体的预售定金情况,在直播诊断预售板块会有按天的定金情况,当预售订单付完尾款之后会在直播诊断模块展示预售订单明细。

双11怎么做好直播?

1. 预告下场直播

主播并不是做完一场直播就不做了,我们需要在直播时做好后端变现和维护,这个和线下门店咨询是一样的。流量来了,需要专业的人士来打理和维护。

同时,直播结束时,一定要预告下场,才能吸引更多流的方式吸引关注。

在直播中,场控根据同时在线人数和产品点击转化销售数据,引导主播进行重点演绎的同时,结合下场直播内容进行剧透,以预告的方式吸引关注。

2. 及时解决售后

直播带货不是一锤子买卖,因为会有一部分人在冲动消费后选择退货,也有人会觉得主播夸大了产品质量和效果。

所以我们在直播后要开启专属的产品咨询和售后热线,第一时间解决消费者的疑虑,有效降低退货概率。

3. 播后营销推广

我们可以将此次直播的战绩、精彩花絮发到朋友圈、社群、公众号等进行二次宣传,一方面营造热卖氛围,另外一方面可以为下次直播做铺垫。

4. 直播后提高转化

● 发布作品:直播结束后发布关于产品的使用方法和注意事项,增加用户信任度与粘性。

● 收集反馈:在粉丝群里互动,询问粉丝使用产品后的效果以及价格和质量上的反馈。

● 售后服务:及时跟进订单,看是否有漏发滞留情况,确保用户消费体验。

5. 直播复盘,优化流程

每一场直播结束,都要及时进行直播复盘。及时归纳整理这场直播的优点以及需要改进的地方,为下一场直播做好充分的准备。

双11期间把直播给做好了,双11预售成交额也可得到提高。这个给大家介绍的做好直播的方法就几个而已,希望大家能按这些方法去做。因为只有经过不断的总结,直播也才会越做越好。

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