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双11购物节退货退款怎么算?11月11日双11退货退款方法有那几种

2021-06-04 互联网 暂无标签

当我们处在比较热闹的营销氛围时刻,那么我们多多少少会被营销的氛围所感染。即将是11月11日哦的双十一购物节来临的时候,可能出现买了很多东西又退货的情况,那么双十一退货退款怎么算?双十一退货退款方法是什么?下面我们一起来看看!

对于在11。11-11。20日期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未退款的,系统会自动退还到消费者账户,部分特殊除外。

如果大家11。11-11。20日期间填写退货物流信息,并且消费者操作快递、ems退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,如果到期未处理,系统也会自动退款。

对于商家在11。11-11。20期间同意的退货申请,买家沟通无误的情况下,退货申请之日起的7日内填写退货运单号。

其它特殊情况参见双11交易流程调整。

双十一退货退款方法:

查看宝贝:

点击右上角已买到的宝贝,进入已购物商品界面。

退款/退货方法:

点击所有订单,找到需要退款/退货的宝贝。

退款/退货方法主要有两种:商家主动退款;商家被动退款(投诉)。

商家主动退款1——联系商家:

找到需要退款订单。点击和我联系,进入聊天界面。

商家主动退款2——说明原因:

进入聊天界面,与商家好好沟通,说明原因,合理的一般商家都会给退的。[如果商家不愿意退款,还是继续操作,所有操作完事,继续第二种方式]

商家主动退款3——发起申请:

返回该订单,点击“退款/退货”,进入退款/退货界面。

商家主动退款4——填写退款申请:

按要求填写退款申请,然后提交。[双11购物期间,因缺货原因退款需要在21号才可以发起申请,我们可以选择其他原因]

商家主动退款5——查询退款:

如图,还是在该界面,点击右下角退款维权,找到退款管理,点击。

商家主动退款6——退款成功:

进入退款管理界面,可以查询该退款订单。然后查询服务详情,就可以知道退款具体进行到哪了。商家已经主动退款成功了。

在2021年淘宝双11购物的时候,不管是在哪一个购物平台,一般情况下都有7天退货,或者是相应的退货承诺,除了关于这些退货的规则之外,在一些比较大型的购物节,退货的规则也会有所区别,通常情况下退货的承诺规则要大于7天,退货的规则,而购物节退货的一些细则是比较特殊的。

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