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2021年天猫618活动期间可以退款吗?618附退款规则

2021-05-26 互联网

淘宝为了让买家每次在天猫618活动期间都有新的购物体验,设置的淘宝618活动玩法也越来越多样化,所以面多这复杂的规则,许多买家有许多不清楚的地方。2021年天猫618活动期间可以退款吗?有哪些退款规则呢?下面就让我们一起了解一下吧!

2021年天猫618活动期间可以退款吗?

618预售定金是不可以退的,到时会用来抵扣商品的价格。但是如果买卖双方都同意的话,可以协商达成可进行退款,如果卖家不同意买家就无法退款,所以,单独退定金其实是有风险的。

当然618预售订单可以退款,但是建议大家在支付尾款后来申请,就可以全额退款,如果不想付尾款,按照约定可以不退还定金,当然这个可以跟商家沟通,但是,最好还是付完尾款来申请退款,这个是最安全没有损失的。

预售的退款除了退定金这一步比较特殊之外,其余的和咱们平时退款的是差不多。如果购买的商品已经付款但是卖家没有发货,那在“已买到的宝贝”中找到该订单,直接点击退款/退货就可以了,系统会自动退款的。

交易退款规则:

(一)买家支付定金后,无买家账号异常导致未如期支付尾款等情况,买家先要退款的,则之前交的定金不退。

(二)买家支付定金后,因卖家原因导烛家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(三)买家支付定金,并如期支付了尾款后,因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的,卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(四)买家支付定金,并如期支付了尾款后,若卖家实际已将商品寄出,但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的,则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。

(五)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。

(六)淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。

618活动管控规则

1、在活动过程中,将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型审查,出现违规行为,违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退等处理。

2、卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动过程中,检测到底异常数据不计入排名,淘宝网会对2021淘宝618活动期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚。

4、卖家报名活动且审核通过后,不得无合理理由申请退出会场活动,或在预售期间除库存售罄外,预售商品不得下架。若违反本规定,淘宝网将有权视情节严重程度,对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

今天有关2021年天猫618活动期间退款问题和规则就介绍到这里了,希望能对大家有所帮助,更好的参与到618活动之中。

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