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双十一购物节双11退款,红包会退回继续使用吗?

2020-10-08 互联网 暂无标签

双11退款后,红包会退回吗?

不同的红包退款规则是不一样的,请以红包券面详情规则内展示的规则为准。


买就返红包的退款说明

买就返订单的退款不同于其他订单的退款,详情如下:

1、买就返红包活动,是在消费者支付完成后,提前将一部分货款打给商家,再由商家通过天猫平台给消费者发放红包的活动。

2、返红包的订单退款时,需要消费者退还获得的红包,这部分红包优先使用买就返红包账户的钱抵扣(包括可用的和失效的),若账户的钱不足,则会在退款中先扣减,您可能看到‘退回的钱少了’。

3、当您发现您钱退少了,请放心,这并不是算错了。而是之前返还了您的红包被您使用了,您可以在【获得买就返红包订单的】点击:订单详情页-已返X元,进入红包列表页切换到已使用的红包,找到买就返红包,进入查看红包的使用记录。

4、‘少退的钱’,也就是退款成功页的【扣减已使用的买就返红包】, 若您使用的红包因退款而退回,则少退的钱从红包里面给您退。不过,有效期内退回的红包会在有效期结束后给您退到账,超过有效期退回的红包会在红包退回24小时退给您; 若您不退款,相当于少退的钱成了红包用在了别的商品上,您也不亏的。

5、使用买就返红包的订单,若发生退款,在红包有效期内退款成功,退回的双11红包再原有效期内仍可使用;若退回红包时已超过有效期,则红包失效不可用。

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