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双11退款红包退吗?双十一红包退款规则是什么?

2020-10-02 互联网 暂无标签

每年淘宝双11活动的时候,淘宝订单数量都会大量的增加,营业额度蹭蹭的上涨,当然也存在着退款的情况,如果消费者们退款的话,双11红包是否也会一起退回来呢?下面进行说明。

双十一红包退款规则:

退款时,淘宝优先退回买家支付的钱款。若买家申请的退款金额超过买家支付的钱款,淘宝网再退回买家使用的红包。关于双十一红包退款规则,大家可以注意以下两点:

1、若11月11日当天完成退款,红包仍可用,过期不用则11月12日失效。

2、若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双十一红包为准。

双十一定金能退吗?

1、若订单还在定金支付时间内或付尾款阶段,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请。若商家不同意,天猫将无法支持您。

2、若超过尾款支付其且定金已经打款给商家,交易关闭。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理。若商家不同意,天猫无法支持您诉求哦。

双十一店铺红包使用条件:

1.仅限在发行红包的店铺使用,且对全店商品通用;

2.订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用;

3.店铺红包只能用于抵扣商品金额,不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

4.店铺红包可与以下工具同时使用:包含但不仅限于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、 支付 宝现金红包等。

各位消费者们,如果您在双11购买了商品之后,对于商品不满意的话是可以去申请退款的,而且申请退款了之后这个红包是会退回来的,但是如果红包只限定双11使用的话,就会失效。

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