淘宝天猫收货后再退换货,还能理赔成功吗

2020-09-06 互联网 暂无标签

网购买的东西一收到手觉得不错就点了确认收货,但是隔天又认为不适合,想要退货,但一想退货要自己承担运费不划算。经常购物的亲,应该都会有这种疑惑,确认收货后再退换货,运费险还能赔吗?因此小编特别翻出官方的指导说明(如图)


1、淘宝天猫换货流程及规则

针对支持7天无理由换货的商家,在确认收货之前的售中换货可以享受退货运费险 ,其他情况换货不支持运费险理赔。

2、淘宝天猫退货流程及规则

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);

2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。

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