2020年天猫“双11全球狂欢节”活动时间、玩法解读

2020-06-05 互联网 暂无标签

2020年天猫“双11全球狂欢节”活动时间、玩法解读 

双十一活动时间共分为3大阶段,现在已经进入到第二波预热时间了,商品都已经打标“双11全球狂欢节 此商品11月11日开卖,请提前加购!”,亲们提前加购物车了,下面我们详细来看看天猫“双11全球狂欢节”活动时间、玩法解读 。

一、活动时间

2020年天猫“双11全球狂欢节”(以下可简称“双11”或“活动”)的正式活动时间为2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。

二、活动承诺

(一) 活动商品与活动价格*

1、2020年天猫“双11全球狂欢节”商品(以下简称“活动商品”),是指带有天猫双11活动特有标识 的商品,请消费者注意甄别。

2、活动期间,消费者在天猫看到的专柜价是活动商品被对比价格的统称,双11的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上或线下等方式产生真实销售),或是当地物价局等国家法定机构核定的价格;如无特别说明,折扣是商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠;双11期间活动商品会有不同程度的优惠,具体的优惠幅度敬请关注活动页面;不同类目、甚至同款商品的不同颜色,商家都有可能制定不同的价格策略,提醒消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的活动说明。

3、天猫国际的商品活动价格详见天猫国际活动商品详情页面。

(二) 天猫双十一购物津贴使用

1、消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时,可使用天猫双十一购物津贴(简称“购物津贴”)抵扣对应款项。由于部分商品的特殊性,活动商家店铺内仍有部分商品不支持购物津贴使用,敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及确认订单页面并查阅购物津贴相关规则,如发现购物津贴未能使用的,请与商家联系核实后再行下单。

2、购物津贴相关规则详情(点此查阅)。

3、以上购物津贴规则同时适用于天猫国际平台商品*。

(三) 部分包邮

消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,部分特殊类目及场景除外,具体是否包邮以商品详情页展示为准。

(四) 退货运费险

活动商品(部分类目及场景除外)可享受商家免费赠送退货运费险,请消费者注意查看“确认订单”页面展示的信息,以甄别是否可获得退货运费险。

三、活动须知

(一)活动时间及活动福利特别提醒

消费者在活动期间完成支付的活动商品订单才可以参加双11。2020年11月12日零点起,消费者不再享受双11活动的福利。

(二)特殊发货规则

活动时间前后为物流集中爆发时间,为保障良好的消费体验同时公平兼顾商家履约可能性,商家按照以下要求完成发货的,不构成延迟发货。

1、天猫订单

1)2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年11月20日23:59:59前发货;

2)2020年11月18日00:00:00-2020年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。

2、天猫国际订单

2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年11月20日23:59:59前发货。

3、2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间消费者付款订单,商家发货时间的特殊要求:

1)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。

2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则 “)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0。6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。

5)已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

(三)与特殊发货规则相适应的,活动期间适用特殊确认收货时间、退款时间及交易超时规则,请参见天猫2020年双11发货时间及交易流程调整公告。

(四)消费者参与双11时,还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》 。

双11全球狂欢节 此商品11月11日开卖,请提前加购!

四、名词解释

1、活动价格*:指宝贝详情页面展示的活动商品标识“ ”左侧的价格,即天猫“双11狂欢价”。

2、虚拟类目*:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。

3、天猫国际平台商品*:在商品详情页带有 品牌标识的商品,在天猫国际平台销售的海外直供商品。如后续天猫国际平台对 标识进行更改的,将在天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。

4、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

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