双十一定金付了可以退吗?怎么退2020双十一预售定金规则

2020-11-10 互联网 暂无标签

双11购物节一直以来都是多个平台的购物狂欢节,淘宝近几年双十一期间的预售都是以定金+尾款的形式。2020年天猫双十一第一波预售已经开启,双十一定金能不能退成为很多人关注的问题。

2020年双十一定金付了可以退吗

双11订金是不可以直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后再申请退货。11月12日可以申请退款,那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处理。

淘宝天猫双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。

如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。

举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

2020年双十一预售规则

一、消费者拍下 2020年 年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在 30 分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

二、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

三、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

举例:若商品预售价为 1000 元,定金 100 元,立减金额 200 元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回 800 元。

四、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

五、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。

2020年天猫双11预售商品怎么付款

预售商品凑单(合并付款)规则:

1、单个预售订单:待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款;

2、预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)不受影响。若取消其中一个订单,合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回到购物车,普通商品需要重新添加;

3、预售+预售商品:多个预售订单,若要享受凑单优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址预售订单可以合并支付。

天猫双11预售商品如何使用购物津贴

预售商品是用预售【定金+尾款】的金额来计算是否达到津贴的使用门槛。

1、举例:预售价格200元,定金10元,尾款190元,则用10+190=200元来计算是否达到津贴使用门槛。(本次618津贴每满300减30,因此示例不可使用津贴哦)

2、预售商品支持";付定金立减";玩法,举例:预售价格200元,定金10元,付定立减20元,则尾款需支付=200-10-20=170元。是否达到津贴的使用门槛用10+170=180元来计算。

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