京东拼购618发货规则:大件类需20日内发货

分类: 行业新闻
2019-5-22 23:31:23
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每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天。今年京东618将提供秒杀日、超级品牌日、神券日等项目,并结合好物榜、京东闪购等频道推出红包雨等创新互动玩法。此外,京东金融将联合京东商城推出618合作伙伴计划——全民免单,直接补贴价值10亿的现金及商券用于618期间的京东用户。

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京东拼购618发货规则:大件类需20日内发货_零售

5月22日消息,为了便于拼购店铺商家提前进行备货和发货准备,京东将对京东拼购店铺2019年618促销期间的商家发货时效进行规范要求,此次调整将于2019年5月28日正式生效。

据悉,此次调整新增了对618促销期间商家发货时间的统一要求,5月24日当天与6月16日至6月20日期间成交的订单,均需在72小时内完成发货。

同时,定制类、预售,预定类的商品订单,发货时间则以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。具体要求商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、明确告知消费者后录制的电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。

若家具建材等大件类商品的订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致,且商家没有保留消费者认可发货时间证据的,商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货(具体大件类类目请见表1)。

另外,若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东拼购店铺发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。

来源:电商报 [原文]

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