淘宝618满300减30退货怎么办?淘宝用了满减退货须知!

分类: 天猫
2019-6-18 22:37:17
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今年天猫618活动以“理想生活狂欢季”为活动主题;同时,天猫618活动作为天猫年度大型营销活动之一,将携手阿里集团各业务部门共创新型购物方式。本次活动主要玩法是618购物津贴玩法,满减活动等。

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618大促活动即将开始了,申请退款退货是大家容易遇见的问题,那么使用淘宝618购物津贴退款、退货津贴还会返回吗?天猫大促活动中购物津贴订单产生售后退款是否退给消费者?下面我们一起来看看这几种情况怎么处理。

亲,买家使用双11购物津贴的订单发生退款,购物津贴能否退回消费者要看订单的状态哦~

1、如消费者订单未支付,取消订单,订单关闭后,购物津贴会退回;

2、如果订单已经支付但卖家未发货,此时无法申请退款,购物津贴也不会退回;

3、如果订单已经支付且卖家已发货,此时您可以申请退款,消费者申请全额退款,卖家同意、订单关闭后,购物津贴会按照退款金额等比例退回;(部分退款的订单购物津贴无法退回)

4、如您已经确认收货,购物津贴不会退回;

温馨提醒:

如果购物津贴退回时,依旧在有效期内,可以继续使用,如果未在有效期内则购物津贴失效。且消费者最大可退回的现金金额是实付的金额哦;

①如果是多笔订单一起下单,且分摊了购物津贴优惠,消费者只退其中一笔,不会影响其他订单已使用的优惠

②购物津贴在购物津贴规定的有效期内可以使用,过期购物津贴会失效哦(消费者抽取购物津贴时使用的积分,不会退回哦)

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